Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi nyilatkozat

1. Milyen adatokat gyűjtünk?

Webáruházunk működéséhez és a megrendelések teljesítéséhez az alábbi adatokat gyűjtjük:

Név
Telefonszám
Szállítási és számlázási cím
E-mail cím

A kártyás fizetések lebonyolítását egy külső fizetési szolgáltató végzi, így webáruházunk nem tárolja és nem kezeli a fizetési adatokat.

2. Az adatok gyűjtésének célja

A személyes adatokat kizárólag az alábbi célokra használjuk fel:

Megrendelések feldolgozása és teljesítése
Szállítás lebonyolítása
Számlázás
Ügyfélszolgálati kommunikáció
Promóciós ajánlatok küldése (csak ha ehhez a vásárló hozzájárult)

3. Az adatok tárolása és védelme

A vásárlók adatait biztonságos, jelszóval védett rendszerben tároljuk, és minden ésszerű intézkedést megteszünk az adatok védelme érdekében. Harmadik félnek az adatokat kizárólag a szerződéses partnereink (pl. futárszolgálatok, számlázási rendszer) számára továbbítjuk a szolgáltatás teljesítése érdekében.

4. Az adatok megosztása harmadik felekkel

Személyes adatokat kizárólag a következő partnerekkel osztunk meg, kizárólag a megrendelés teljesítéséhez szükséges mértékben:

Futárszolgálatok (szállítás lebonyolítása céljából)
Számlázási rendszerek (jogi előírások teljesítése céljából)
Kártyás fizetési szolgáltató (online fizetések feldolgozása céljából)

Harmadik felek a személyes adatokat saját céljaikra nem használhatják fel.

5. Az adatok tárolásának időtartama

A megrendelésekhez kapcsolódó adatokat a jogszabályokban előírt ideig tároljuk (pl. számlázási adatok esetében 5 év).
Ha feliratkoztál hírlevelünkre, adataidat mindaddig megőrizzük, amíg le nem iratkozol.

6. Vásárlói jogok

A vásárlók jogosultak:

Tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adatokat tárolunk róluk.
Kérni adataik módosítását vagy törlését.
Tiltakozni az adatkezelés ellen.
Visszavonni a marketing célú adatkezeléshez adott hozzájárulásukat.

Ezeket a jogokat az alábbi elérhetőségeinken gyakorolhatod.

7. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdésed van az adatkezeléssel kapcsolatban, az alábbi módokon érhetsz el minket:

📧 E-mail: emeghivok@yahoo.om
📞 Telefon: 0040749773097

-------------------------------------------------------------------------------------------

Politica de confidențialitate

1. Ce date colectăm?

Pentru funcționarea magazinului online și procesarea comenzilor, colectăm următoarele date:

Nume
Număr de telefon
Adresă de livrare și facturare
Adresă de e-mail

Plățile cu cardul sunt procesate de un furnizor extern de servicii de plată, astfel încât magazinul nostru nu stochează și nu gestionează datele de plată.

2. Scopul colectării datelor

Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru următoarele scopuri:

Procesarea și livrarea comenzilor
Expedierea coletelor
Facturare
Comunicarea cu clienții
Trimiterea de oferte promoționale (doar cu consimțământul clientului)

3. Stocarea și protecția datelor

Datele clienților sunt stocate într-un sistem securizat, protejat prin parolă, iar luăm toate măsurile necesare pentru protecția acestora. Datele sunt transmise către terțe părți doar pentru îndeplinirea comenzilor (ex. firme de curierat, sisteme de facturare).

4. Partajarea datelor cu terți

Datele personale sunt partajate doar cu următorii parteneri, exclusiv în scopul procesării comenzilor:

Companii de curierat (pentru livrarea coletelor)
Sisteme de facturare (pentru conformitate cu reglementările fiscale)
Furnizori de plăți online (pentru procesarea plăților)

Terții nu pot utiliza aceste date în scopuri proprii.

5. Durata stocării datelor

Datele legate de comenzi sunt păstrate conform legislației în vigoare (ex. datele de facturare timp de 5 ani).
Dacă v-ați abonat la newsletter-ul nostru, datele vor fi păstrate până la dezabonare.

6. Drepturile clienților

Clienții au dreptul să:

Solicite informații despre datele stocate despre ei.
Ceară modificarea sau ștergerea datelor personale.
Se opună prelucrării datelor.
Retragă consimțământul pentru utilizarea datelor în scopuri de marketing.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta folosind datele de mai jos.

7. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta: